Перейти к содержимому
Простыми словами

Простыми словами — без профессионального жаргона.

Лид, SEO, конверсия, CRM — за каждым термином стоит простая идея. Мы объясняем каждое понятие одной житейской фразой и шаг за шагом показываем, как оно работает. Чтобы вы точно понимали, за что платите.

Лид

Настоящая заявка от человека, который всерьёз готов купить, — с именем и контактами, а не анонимный клик.

Читать объяснение
SEOпоисковая оптимизация

Чтобы Google показывал ваш сайт в верхних строчках, когда кто-то ищет то, что вы предлагаете.

Читать объяснение
Видимость в ИИAEO / GEO

Чтобы ChatGPT и другие ИИ называли ваше имя, когда их просят что-то порекомендовать.

Читать объяснение
Конверсия

Момент, когда посетитель превращается в настоящую заявку или клиента.

Читать объяснение
Автоматизация

Повторяющиеся шаги выполняются сами — ответить на заявку, предложить время встречи, напомнить, — и никому не нужно ничего печатать.

Читать объяснение
CRM

Цифровая папка, в которой аккуратно хранится каждый клиент и каждая заявка, чтобы ничего не терялось.

Читать объяснение
Ретейнер

Фиксированная месячная цена за постоянное сопровождение — как подписка, вместо счёта за каждое отдельное действие.

Читать объяснение
Хостинг

Место, где ваш сайт на самом деле работает, — у нас это хранение данных в ЕС и доставка через всемирную сеть.

Читать объяснение
SLAсоглашение об уровне обслуживания

Письменное обещание, как быстро и надёжно мы будем рядом, — например, как быстро мы отреагируем на проблему.

Читать объяснение
Привязка к поставщикузависимость от поставщика

Ловушка, в которой вы застреваете у одного поставщика, потому что не можете забрать с собой свой сайт и данные.

Читать объяснение

Zum Nachrechnen

91,7 % компаний с числом сотрудников от 10 имеют сайт — но лишь 24,6 % предлагают онлайн-заказ или онлайн-бронирование.

Именно в этом разрыве живут расплывчатые термины: сайт есть почти у всех, но мало кто может проверить, тот ли это сайт, который нужен. Кто не знает, что скрывается за «SEO», «ретейнером» или «SLA», не может оценить предложение — и вынужден верить исполнителю на слово.

Источник: Eurostat, таблица isoc_ciweb, данные на 27 февраля 2026 года. Германия, компании с числом сотрудников от 10.

Частые вопросы о принципе ясного языка

Почему мы объясняем термины, вместо того чтобы предполагать их как само собой разумеющиеся знания.

Почему Вы объясняете термины, вместо того чтобы просто выполнять работу?

Потому что необъяснённые термины создают перекос власти. Кто не знает, что означают «Core Web Vitals» или «отслеживание конверсий», не может проверить предложение — и вынужден верить тому, что говорит исполнитель. Именно на этом живут недобросовестные предложения. Вы должны иметь возможность проследить наш расчёт, даже если никогда не видели ни строчки кода.

Должен ли я всё это понимать, чтобы работать с Вами?

Нет. Вы не обязаны знать ничего из этого — мы объясняем то, что важно для Вашего решения, и опускаем остальное. Эти материалы — возможность, а не обязательная программа. Кто хочет почитать — найдёт; кто нет — ничего от этого не теряет.

Как распознать недобросовестное предложение?

По трём признакам: во-первых, обещания, которые никто не может выполнить — «1-е место в Google» самое частое, ведь порядок выдачи определяет Google. Во-вторых, услуги без указания объёма: «SEO включено» может означать всё или ничего. В-третьих, договоры с длинным минимальным сроком при одновременно расплывчатом объёме. Если Вы не можете сказать, что конкретно получите на третий месяц, это не предложение, а подписка.

Разве эти объяснения — не тот же маркетинг?

Вопрос справедливый. Разница проверяема: мы записываем и то, что говорит против нас — когда мера не окупается, где проходит наша граница, почему мы не предлагаем определённые услуги. Текст, который приводит исключительно доводы в пользу заказа у нас, был бы рекламой в костюме объяснения.