SLA

SLA — это чёткое письменное обязательство о качестве постоянного сопровождения: как быстро мы реагируем, если что-то не работает? Насколько надёжно доступен ваш сайт? Вместо расплывчатых обещаний — чёрным по белому написано, на что вы можете рассчитывать.

Для вас это уверенность без мелкого шрифта: вы заранее знаете, что получите в критической ситуации, — а не выясняете это, когда уже горит. Мы записываем только те обязательства, которые действительно выполняем, — честно, без преувеличений.