Видимость в ИИ

Всё больше людей спрашивают уже не Google, а напрямую ChatGPT, Perplexity или ИИ-ответ Google: «Кто хорошо делает это рядом со мной?» ИИ отвечает несколькими именами — а тех, кого в списке нет, даже не рассматривают.

Видимость в ИИ — это работа над тем, чтобы ИИ-системы знали вашу компанию и называли её в своих рекомендациях. Это молодой канал, за которым большинство конкурентов ещё не следит, — реальное преимущество для тех, кто начал раньше.

Пример: владелец дома думает заменить старое отопление. Вместо того чтобы прокликивать десять сайтов, он спрашивает ChatGPT, на что обратить внимание и какие компании в его округе подходят. ИИ собирает ответ из того, что он прочитал о компаниях. У отопительной компании, чей сайт понятно отвечает на типичные вопросы и чьи данные везде совпадают, есть шанс быть названной; у компании с устаревшим сайтом из четырёх страниц — скорее нет.

Видимость в ИИ не заменяет классическую поисковую оптимизацию, а строится на ней. Многое из того, что помогает Google, помогает и ИИ-системам: ясные тексты, аккуратная структура, единообразные данные, настоящее содержание вместо пустых слов. Но есть различия: ИИ показывает не список результатов, а формулирует ответ, и для этого предпочитает источники, которые отвечают на вопрос прямо и полно. Кто думает об обоих направлениях вместе, делает работу лишь один раз — и его находят обоими путями.

Актуальна ли для Вас эта тема, Вы можете проверить сами: спросите ChatGPT или Perplexity, кого рекомендуют в Вашей отрасли в Вашем городе, и посмотрите, появляется ли Ваше имя — и верны ли вообще данные о Вашей компании. Если вместо этого появляются только каталоги и конкуренты или ИИ называет неверные часы работы и услуги — есть над чем работать.

Кое-что из этого можно сделать без агентства: позаботьтесь о том, чтобы название, адрес, номер телефона и услуги везде были указаны одинаково — на сайте, в профиле компании Google, в каталогах. Отвечайте на своём сайте ясными фразами на вопросы, которые клиенты действительно задают по телефону. ИИ-системы учатся на общедоступном тексте; чем он яснее, тем вероятнее он будет понят.

Частое заблуждение: будто можно «зарегистрироваться» в ChatGPT или купить место в ответах. Это невозможно. ИИ-системы питаются тем, что публично написано о Вашей компании, — повлиять на это можно только качеством и ясностью этих источников, а не регистрацией или бюджетом.

Conexa Digital предлагает видимость в ИИ как отдельную услугу наряду с классической поисковой оптимизацией: содержание структурируется и формулируется так, чтобы машины могли корректно его читать, а данные о компании приводятся к единому виду во всех значимых источниках. Назовёт ли ИИ ту или иную компанию и когда, в итоге решает конкретная система — обещать это нельзя, подготовиться можно.