Hosting — servidores en Alemania
Su web funciona en servidores alemanes.
Operamos su presencia con las cartas boca arriba: el servidor está en Alemania — Hetzner Online, Núremberg —, con nosotros es el estándar y no cuesta nada extra. La entrega funciona a través de una red mundial para que su web cargue rápido en cualquier lugar, y cada proveedor figura con nombre en la política de privacidad. «Hosted in Germany» por sí solo dice únicamente dónde está una máquina, no quién tiene acceso a ella ni por qué caminos llega la página al visitante. Ambas cosas van en el contrato, no en el texto publicitario.
Qué entregamos
- Hosting conforme al RGPD en la UE
- Cada proveedor figura con nombre en la política de privacidad
- Rápido y a prueba de fallos
- Sin AWS, sin Google Cloud, sin Azure
- Contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD
- Sin dependencia del proveedor: exportación y migración en cualquier momento
Qué le aporta
Por qué importa
Dónde se aloja su web influye en su riesgo legal y en sus tiempos de reacción. Un servidor en la UE le ahorra la inseguridad jurídica en torno a las transferencias de datos a EE. UU. y mantiene los datos de sus visitantes allí donde rige el derecho europeo de protección de datos. Al mismo tiempo, una infraestructura bajo nuestro control hace que ante cualquier problema podamos intervenir directamente, en lugar de esperar a un soporte cloud anónimo. Ahora bien, una ubicación del servidor en Alemania por sí sola no descarta que un proveedor de un tercer país tenga acceso: para eso rige el capítulo V del RGPD (art. 44 y siguientes), con garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo de la UE del art. 46. Por eso no escribimos «100 % Alemania» en la página, sino que nombramos a cada proveedor implicado. Quien puede comprobarlo no tiene que creernos.
Cifras y fuentes
El límite de Google para «bueno» está en 2,5 segundos — medido en el percentil 75.
Ese es el umbral del Largest Contentful Paint, es decir, el momento en que el contenido visible más grande está en pantalla. Lo decisivo es el «percentil 75»: no cuenta la media, sino que tres de cada cuatro visitas queden por debajo — medido por separado en móvil y en ordenador. Una buena media no sirve de nada si uno de cada cuatro visitantes espera.
Fuente: Google, web.dev/articles/vitals (Core Web Vitals, actualización continua). Otros umbrales: INP ≤ 200 ms, CLS ≤ 0,1.
Cómo trabajamos
Aclarar requisitos y ubicación
Comprobamos qué flujos de datos tiene su presencia y dónde se procesan. Sobre esa base definimos los recursos y el entorno adecuado — la ubicación del servidor ya está fijada: Alemania (Hetzner, Núremberg), como estándar y no como opción aparte.
Puesta en marcha sobre infraestructura EU
Configuramos su presencia — servidor en Alemania, entrega a través de una red mundial — incluidos cifrado, copias de seguridad y entornos separados. Cada proveedor implicado figura con su nombre en su declaración de privacidad.
Operación, monitorización y mantenimiento
Tras el lanzamiento vigilamos la disponibilidad y los tiempos de carga e instalamos las actualizaciones de seguridad. Tiene una persona de contacto fija, en lugar de abrirse camino por el sistema de tickets de un gran proveedor.
Contratos y pruebas
Contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, medidas técnicas y organizativas conforme al art. 32 y la lista de subencargados. No son anexos para el cajón: quien tenga que acreditar ante una autoridad de control dónde están los datos necesita esos papeles a mano.
Copias de seguridad que se han restaurado
Hacemos copias con regularidad y probamos la restauración, en lugar de confiar en que la copia exista. Una copia que nunca se ha restaurado es una suposición, no una copia de seguridad.
Pensar la salida desde el principio
Ya al montarlo dejamos por escrito qué recibe usted si cambia de proveedor y en qué formato. Cambiar de proveedor debe ser una decisión, no un proyecto.
Herramientas que utilizamos para ello
Sus datos están en la UE, todos los proveedores implicados están identificados y vinculados contractualmente — y una persona de contacto fija mantiene la operación bajo control.
Preguntas frecuentes
¿Dónde están exactamente mis datos?
El servidor está en Alemania, en Hetzner Online, en Núremberg — con nosotros es el estándar, sin coste adicional. La entrega de la web funciona a través de una red mundial para que cargue rápido en todas partes; por eso también hay copias de las páginas fuera de Europa. En la entrega participa una empresa estadounidense con centros de datos europeos; figura con nombre en la política de privacidad y está cubierta por un contrato de encargo de tratamiento y por las cláusulas contractuales tipo de la UE. Nuestro propio servidor está en Hetzner Online, en el parque de centros de datos de Núremberg; qué ubicaciones opera Hetzner puede consultarse en hetzner.com/unternehmen/rechenzentrum.
¿Qué significa en concreto el hosting verde?
Por ahora no hacemos una promesa propia de hosting verde, porque no podemos acreditarla nosotros mismos. Qué proveedores almacenan y distribuyen su web figura con su nombre en la declaración de privacidad: allí puede consultar directamente sus datos medioambientales.
¿Puedo migrar una web existente a ustedes?
Sí. Nos encargamos de la migración, incluidos dominio, correo y certificados, y coordinamos el cambio de forma que su presencia siga estando disponible. El procedimiento exacto lo aclaramos de antemano junto con usted.
¿Qué significa exactamente «hosted in Germany»?
Por sí solo, únicamente esto: la máquina en la que está su web se encuentra en un centro de datos alemán. No dice nada sobre a quién pertenece ese centro, quién tiene acceso administrativo y a través de qué redes se entrega la página. Esos tres puntos son los que cuentan en protección de datos, no la ubicación por sí sola. Pregunte por el centro de datos y su ubicación, por el contrato de encargo del tratamiento con la lista completa de subencargados y por los servicios que la página carga desde servidores ajenos al abrirse.
¿De quién son mis datos?
Suyos. Los tratamos como encargados conforme al art. 28 del RGPD: siguiendo sus instrucciones y solo para las finalidades acordadas; no podemos usarlos para fines propios. El contrato de encargo lo deja por escrito, junto con las medidas técnicas y organizativas del art. 32 del RGPD y la lista nominal de todos los subencargados. Si esa lista cambia, se le comunica y puede oponerse.
¿Qué pasa si quiero cambiar a otro proveedor?
Recibe el estado completo: archivos, base de datos, configuración y los accesos necesarios para seguir operando. Planificamos la migración de forma que la web antigua siga disponible hasta que responda la nueva: el cambio de DNS es el último paso, no el primero. Qué ocurre con los datos al terminar el encargo, borrado o devolución, lo fija el art. 28.3.g del RGPD y consta en el contrato, no queda a nuestro criterio.
¿Por qué entrega la web una red mundial si el servidor está en Europa?
Porque la distancia cuesta tiempo. Una petición desde Madrid a un servidor en Alemania recorre siempre el mismo camino; una red de entrega mantiene copias de las páginas más cerca del visitante. Google mide justamente eso: «bueno» es un Largest Contentful Paint por debajo de 2,5 segundos, tomado en el percentil 75 (web.dev/articles/vitals). El precio es transparencia en otro punto: en la entrega participa una empresa estadounidense con centros de datos europeos, figura con nombre en la política de privacidad y está vinculada por contrato de encargo y por las cláusulas contractuales tipo de la UE del art. 46 del RGPD.
¿Cómo sé si mi proveedor actual aloja realmente en la UE?
Por tres preguntas que se pueden responder por escrito. Primera: ¿cómo se llama el centro de datos y dónde está? Segunda: ¿existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD con la lista completa de subencargados? Tercera: ¿qué servicios carga su web desde fuera al abrirse: tipografías, mapas, vídeos, analítica? El tercer punto es el que falla más a menudo: el servidor está en Alemania y la tipografía se carga igualmente desde un servidor ajeno, con lo que ese servidor conoce la dirección IP de cada visitante.