Chatbots y automatización de diálogo
Ventas que nunca duermen.
Un asistente digital en su web que responde consultas a toda hora, cualifica leads y reserva citas — conectado a CRM, correo y WhatsApp. Ninguna consulta se pierde, ni de noche.
Qué entregamos
- Cualificación de leads a toda hora
- Conectado a CRM, correo y WhatsApp
- Reserva de citas en el propio chat
- Ajustado a su marca y tono
Por qué importa
Por qué importa
La mayoría de las decisiones de compra se toman justo cuando un interesado está en su sitio web — por la noche, el fin de semana, fuera de su horario de oficina. Quien recibe una respuesta clara en ese momento se queda; quien tiene que esperar sigue haciendo clic hacia la competencia. Un asistente que atiende y precualifica cada solicitud al instante convierte el tráfico anónimo en conversaciones concretas, en lugar de dejar que se pierda sin aprovechar.
Cómo trabajamos
Recoger conversaciones y conocimiento
Identificamos qué preguntas hacen realmente sus interesados y qué información compone un lead cualificado. De ahí surge una guía de conversación con su tono, en lugar de un bucle genérico de preguntas frecuentes.
Conectar e integrar
Conectamos el asistente con su CRM, su buzón y WhatsApp e integramos su calendario para la reserva de citas. Así los datos recogidos llegan donde su equipo ya trabaja, sin tener que traspasarlos a mano.
Afinar con solicitudes reales
Tras el arranque observamos los diálogos reales y ajustamos respuestas, transferencias y lógica de reserva. Las preguntas que el asistente no puede responder con seguridad las derivamos limpiamente a una persona.
Los interesados reciben una respuesta inmediata a cualquier hora del día, y su equipo empieza la jornada con solicitudes precualificadas en lugar de con un buzón vacío.
Preguntas frecuentes
¿Notan los visitantes que están escribiendo con un bot?
Identificamos el asistente de forma transparente como ayudante digital — es más honesto y genera más confianza que aparentar ser una persona. En cuanto una consulta se vuelve más compleja, la transfiere a usted o a su equipo.
¿Qué pasa si el asistente no puede responder una pregunta?
Entonces no adivina, sino que registra la consulta junto con los datos de contacto y la traslada a la persona responsable. Usted define con nosotros en qué puntos debe intervenir siempre una persona.
¿Podemos conectar sistemas propios como nuestro CRM?
Sí. Conectamos los sistemas habituales de CRM, correo y WhatsApp, siempre que exista una interfaz. Qué integraciones son posibles en su caso lo aclaramos en concreto de antemano, antes de construir nada.