Chatbots & Dialog-Automatisierung
Vertrieb, der nie schläft.
Ein digitaler Assistent auf Ihrer Website, der rund um die Uhr Anfragen beantwortet, Leads qualifiziert und Termine bucht — angebunden an CRM, E-Mail und WhatsApp. Keine Anfrage geht verloren, auch nachts nicht.
Das liefern wir
- Lead-Qualifizierung rund um die Uhr
- Anbindung an CRM, E-Mail & WhatsApp
- Terminbuchung direkt im Chat
- Auf Ihre Marke & Tonalität abgestimmt
Warum das zählt
Warum das zählt
Die meisten Kaufentscheidungen fallen genau dann, wenn ein Interessent gerade auf Ihrer Seite ist — abends, am Wochenende, außerhalb Ihrer Bürozeiten. Wer in diesem Moment eine klare Antwort bekommt, bleibt; wer warten muss, klickt weiter zum Wettbewerb. Ein Assistent, der jede Anfrage sofort aufnimmt und vorqualifiziert, verwandelt anonymen Traffic in konkrete Gespräche, statt ihn ungenutzt versickern zu lassen.
So gehen wir vor
Gespräche und Wissen erfassen
Wir arbeiten heraus, welche Fragen Ihre Interessenten wirklich stellen und welche Informationen zu einem qualifizierten Lead gehören. Daraus entsteht ein Gesprächsleitfaden in Ihrer Tonalität, statt einer generischen FAQ-Schleife.
Anbinden und einbetten
Wir verbinden den Assistenten mit Ihrem CRM, Ihrem Postfach und WhatsApp und hinterlegen Ihren Kalender für die Terminbuchung. So landen erfasste Daten dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet, ohne manuelles Übertragen.
Mit echten Anfragen schärfen
Nach dem Start beobachten wir reale Dialoge und justieren Antworten, Übergaben und Buchungslogik nach. Fragen, die der Assistent nicht sicher beantworten kann, leiten wir sauber an einen Menschen weiter.
Interessenten erhalten zu jeder Tageszeit sofort eine Antwort, und Ihr Team startet den Arbeitstag mit vorqualifizierten Anfragen statt mit einem leeren Postfach.
Häufige Fragen
Merken Besucher, dass sie mit einem Bot schreiben?
Wir kennzeichnen den Assistenten transparent als digitalen Helfer — das ist ehrlicher und schafft mehr Vertrauen, als einen Menschen vorzutäuschen. Sobald eine Anfrage komplexer wird, übergibt er an Sie oder Ihr Team.
Was passiert, wenn der Assistent eine Frage nicht beantworten kann?
Dann rät er nicht, sondern erfasst die Anfrage samt Kontaktdaten und reicht sie an die zuständige Person weiter. Sie definieren mit uns, an welchen Punkten immer ein Mensch übernehmen soll.
Können wir eigene Systeme wie unser CRM anbinden?
Ja. Wir binden gängige CRM-, E-Mail- und WhatsApp-Systeme an, sofern eine Schnittstelle vorhanden ist. Welche Anbindungen in Ihrem Fall möglich sind, klären wir vorab konkret, bevor etwas gebaut wird.