Su web en manos fiables — operación, seguridad y mantenimiento por un precio mensual fijo

849 € sin IVA / mes· Duración 6 meses

Foundation mantiene su web en marcha: hosting en Alemania, seguridad, copias de seguridad, pequeños cambios y un informe mensual que muestra lo que ha pasado. Qué incluye exactamente y dónde están los límites está aquí al completo — para que 849 € sean de verdad 849 €.

Ideal para: Empresas con una web existente que debe funcionar de forma fiable, segura y actualizada — sin que usted tenga que ocuparse de la técnica. El cimiento sobre el que se construye todo lo demás.

Todos los servicios en detalle

Hosting y operación

Hosting en Alemania

El hosting es el servidor — el ordenador del centro de datos donde reside su web. Con nosotros, exclusivamente Hetzner o IONOS en Alemania. Sus datos y los de sus visitantes permanecen en la UE.

Cifrado SSL

El símbolo del candado en el navegador: conexión cifrada entre el visitante y la web. Lo configuramos y lo renovamos automáticamente.

Monitorización de disponibilidad

Un sistema automático comprueba las 24 horas, cada 5 minutos, si su web está accesible. Si se cae, lo sabemos al instante — normalmente antes de que usted o sus clientes lo noten.

Copias de seguridad diarias

Backup = copia de seguridad de su web completa. La creamos a diario y la conservamos 30 días. Si algo sale mal, restauramos el estado de ayer — no el de hace tres meses.

Mantenimiento y seguridad

Actualizaciones técnicas continuas

El software que hay detrás de su web se actualiza con regularidad. El software obsoleto es la puerta de entrada más habitual para los ataques — nosotros cerramos esa puerta de forma continua.

Protección de seguridad básica

Cortafuegos (el portero digital que rechaza los accesos dañinos), protección frente a intentos de ataque automatizados y control continuo de anomalías.

Resolución de incidencias

Si su web queda totalmente inaccesible, empezamos a resolverlo en un plazo de 4 horas en días laborables. Las incidencias menores se atienden dentro del tiempo de respuesta normal de 2 días laborables.

Mantenimiento de contenidos

Hasta 2 cambios pequeños al mes

Un cambio pequeño es un ajuste delimitado sobre contenido existente con hasta 30 minutos de trabajo — por ejemplo: actualizar horarios, sustituir un párrafo de texto, cambiar una imagen, ajustar un precio, añadir a un miembro del equipo. Una página nueva o una función nueva no es un cambio, sino un encargo adicional con estimación previa.

AEO básico

Legibilidad por IA de sus páginas existentes

AEO significa Answer Engine Optimization: preparar su web para que los asistentes de IA como ChatGPT puedan entenderla técnicamente y usarla como fuente. En concreto: datos estructurados (información adicional legible por máquinas sobre la empresa, los servicios y las preguntas y respuestas), encabezados bien construidos y el marcado técnico de los contenidos existentes. Incluido: la configuración inicial única más una revisión y reajuste por trimestre. No incluido: textos o contenidos nuevos — eso es producción de contenidos y corresponde a Growth. Importante y honesto: nosotros optimizamos las condiciones. Que los sistemas de IA o los buscadores muestren o citen realmente su página lo deciden sus operadores.

Informes y disponibilidad

Informe mensual

Una vez al mes recibe un informe comprensible: número de visitantes (medido de forma respetuosa con la privacidad), disponibilidad, tiempo de carga, trabajos realizados y una recomendación concreta para el mes siguiente. Nada de marañas de cifras — en una página ve lo que ha hecho su web.

Canal de soporte fijo

Puede contactarnos por correo electrónico; respondemos en un plazo de 2 días laborables (L–V, de 9 a 17 h). Tiempo de respuesta significa: recibe una respuesta cualificada con una valoración y el siguiente paso — la solución en sí puede tardar más según el tema, y en ese caso le decimos cuánto.

Alcance y límites

Para que el precio cerrado siga siendo justo, cada servicio tiene una cantidad clara. Lo que exceda ese volumen lo acordamos antes con usted, nunca como sorpresa en la factura.

Alcance de la web

Incluido
operación y mantenimiento de una web
Límite
hasta 6 páginas, 1 dominio
Por encima de eso
+90 € sin IVA/mes por cada 5 páginas adicionales o fracción; webs/dominios adicionales requieren un plan propio

Cambios de contenido

Incluido
cambios pequeños en contenidos existentes
Límite
hasta 2 al mes, máx. 30 minutos cada uno; caducan cada mes
Por encima de eso
según dedicación (120 € sin IVA/hora) con estimación previa y su aprobación por escrito — o pasando a Growth

AEO básico

Incluido
configuración inicial + mantenimiento técnico de los contenidos existentes
Límite
1 revisión y reajuste por trimestre, sin producción de contenidos
Por encima de eso
contenidos nuevos y optimización continua: Growth

Informes

Incluido
informe estándar
Límite
1 vez al mes
Por encima de eso
análisis personalizados según dedicación o plan Performance (dashboards)

Soporte

Incluido
soporte por correo electrónico en días laborables
Límite
respuesta en 2 días laborables (L–V, 9–17 h)
Por encima de eso
tiempos de respuesta más rápidos: Growth (1 día laborable) o Performance (8 horas)

Resolución de incidencias

Incluido
resolución en caso de caída total
Límite
inicio en un plazo de 4 horas en días laborables
Por encima de eso
compromisos contractuales de disponibilidad y respuesta (SLA): Enterprise

Copias de seguridad

Incluido
copias diarias
Límite
30 días de conservación
Por encima de eso
conservación más prolongada o copias externas adicionales según acuerdo

Disponibilidad y tiempo de respuesta

Respuesta en un plazo de 2 días laborables por correo electrónico (L–V, de 9 a 17 h, salvo festivos nacionales). En caso de caída total de la web: inicio de la resolución en un plazo de 4 horas en días laborables.

Qué no está incluido

Claramente delimitado — para que sepa a qué atenerse.

  • Contenido SEO y redacción de textos (Growth)
  • Gestión de Google Ads u otros anuncios (Growth)
  • Landing pages y optimización de conversión (Growth)
  • Automatizaciones y flujos de trabajo con IA (Performance)
  • Desarrollo a medida y programación de nuevas funciones (Performance)
  • Gestión de redes sociales
  • Diseño gráfico para imprenta, folletos, anuncios
  • Textos legales (aviso legal, política de privacidad — los contenidos los aporta su asesoría jurídica)
  • Sesiones fotográficas y licencias de imágenes
  • Tasas del dominio (el dominio es suyo; si lo desea, lo gestionamos por usted)

Conviene saber

  • Permanencia mínima de 6 meses; después, cancelable mensualmente con 1 mes de preaviso a fin de mes.
  • Asumir una web que no hemos construido nosotros: cuota única de incorporación de 490 € sin IVA (revisión técnica, migración a Hetzner/IONOS, configuración de copias de seguridad y monitorización).
  • Los cambios no utilizados caducan a fin de mes — son la razón por la que el precio se mantiene fijo.
  • Sin dependencia del proveedor: la web, los datos y los accesos son suyos. Si cancela, se lo entregamos todo de forma ordenada (entrega estándar incluida).

También se aplican nuestras reglas básicas para todos los planes.