Su web en manos fiables — operación, seguridad y mantenimiento por un precio mensual fijo
Foundation mantiene su web en marcha: hosting en Alemania, seguridad, copias de seguridad, pequeños cambios y un informe mensual que muestra lo que ha pasado. Qué incluye exactamente y dónde están los límites está aquí al completo — para que 849 € sean de verdad 849 €.
Ideal para: Empresas con una web existente que debe funcionar de forma fiable, segura y actualizada — sin que usted tenga que ocuparse de la técnica. El cimiento sobre el que se construye todo lo demás.
Todos los servicios en detalle
Hosting y operación
Hosting en Alemania
El hosting es el servidor — el ordenador del centro de datos donde reside su web. Con nosotros, exclusivamente Hetzner o IONOS en Alemania. Sus datos y los de sus visitantes permanecen en la UE.
Cifrado SSL
El símbolo del candado en el navegador: conexión cifrada entre el visitante y la web. Lo configuramos y lo renovamos automáticamente.
Monitorización de disponibilidad
Un sistema automático comprueba las 24 horas, cada 5 minutos, si su web está accesible. Si se cae, lo sabemos al instante — normalmente antes de que usted o sus clientes lo noten.
Copias de seguridad diarias
Backup = copia de seguridad de su web completa. La creamos a diario y la conservamos 30 días. Si algo sale mal, restauramos el estado de ayer — no el de hace tres meses.
Mantenimiento y seguridad
Actualizaciones técnicas continuas
El software que hay detrás de su web se actualiza con regularidad. El software obsoleto es la puerta de entrada más habitual para los ataques — nosotros cerramos esa puerta de forma continua.
Protección de seguridad básica
Cortafuegos (el portero digital que rechaza los accesos dañinos), protección frente a intentos de ataque automatizados y control continuo de anomalías.
Resolución de incidencias
Si su web queda totalmente inaccesible, empezamos a resolverlo en un plazo de 4 horas en días laborables. Las incidencias menores se atienden dentro del tiempo de respuesta normal de 2 días laborables.
Mantenimiento de contenidos
Hasta 2 cambios pequeños al mes
Un cambio pequeño es un ajuste delimitado sobre contenido existente con hasta 30 minutos de trabajo — por ejemplo: actualizar horarios, sustituir un párrafo de texto, cambiar una imagen, ajustar un precio, añadir a un miembro del equipo. Una página nueva o una función nueva no es un cambio, sino un encargo adicional con estimación previa.
AEO básico
Legibilidad por IA de sus páginas existentes
AEO significa Answer Engine Optimization: preparar su web para que los asistentes de IA como ChatGPT puedan entenderla técnicamente y usarla como fuente. En concreto: datos estructurados (información adicional legible por máquinas sobre la empresa, los servicios y las preguntas y respuestas), encabezados bien construidos y el marcado técnico de los contenidos existentes. Incluido: la configuración inicial única más una revisión y reajuste por trimestre. No incluido: textos o contenidos nuevos — eso es producción de contenidos y corresponde a Growth. Importante y honesto: nosotros optimizamos las condiciones. Que los sistemas de IA o los buscadores muestren o citen realmente su página lo deciden sus operadores.
Informes y disponibilidad
Informe mensual
Una vez al mes recibe un informe comprensible: número de visitantes (medido de forma respetuosa con la privacidad), disponibilidad, tiempo de carga, trabajos realizados y una recomendación concreta para el mes siguiente. Nada de marañas de cifras — en una página ve lo que ha hecho su web.
Canal de soporte fijo
Puede contactarnos por correo electrónico; respondemos en un plazo de 2 días laborables (L–V, de 9 a 17 h). Tiempo de respuesta significa: recibe una respuesta cualificada con una valoración y el siguiente paso — la solución en sí puede tardar más según el tema, y en ese caso le decimos cuánto.
Alcance y límites
Para que el precio cerrado siga siendo justo, cada servicio tiene una cantidad clara. Lo que exceda ese volumen lo acordamos antes con usted, nunca como sorpresa en la factura.
Alcance de la web
- Incluido
- operación y mantenimiento de una web
- Límite
- hasta 6 páginas, 1 dominio
- Por encima de eso
- +90 € sin IVA/mes por cada 5 páginas adicionales o fracción; webs/dominios adicionales requieren un plan propio
Cambios de contenido
- Incluido
- cambios pequeños en contenidos existentes
- Límite
- hasta 2 al mes, máx. 30 minutos cada uno; caducan cada mes
- Por encima de eso
- según dedicación (120 € sin IVA/hora) con estimación previa y su aprobación por escrito — o pasando a Growth
AEO básico
- Incluido
- configuración inicial + mantenimiento técnico de los contenidos existentes
- Límite
- 1 revisión y reajuste por trimestre, sin producción de contenidos
- Por encima de eso
- contenidos nuevos y optimización continua: Growth
Informes
- Incluido
- informe estándar
- Límite
- 1 vez al mes
- Por encima de eso
- análisis personalizados según dedicación o plan Performance (dashboards)
Soporte
- Incluido
- soporte por correo electrónico en días laborables
- Límite
- respuesta en 2 días laborables (L–V, 9–17 h)
- Por encima de eso
- tiempos de respuesta más rápidos: Growth (1 día laborable) o Performance (8 horas)
Resolución de incidencias
- Incluido
- resolución en caso de caída total
- Límite
- inicio en un plazo de 4 horas en días laborables
- Por encima de eso
- compromisos contractuales de disponibilidad y respuesta (SLA): Enterprise
Copias de seguridad
- Incluido
- copias diarias
- Límite
- 30 días de conservación
- Por encima de eso
- conservación más prolongada o copias externas adicionales según acuerdo
Disponibilidad y tiempo de respuesta
Respuesta en un plazo de 2 días laborables por correo electrónico (L–V, de 9 a 17 h, salvo festivos nacionales). En caso de caída total de la web: inicio de la resolución en un plazo de 4 horas en días laborables.
Qué no está incluido
Claramente delimitado — para que sepa a qué atenerse.
- Contenido SEO y redacción de textos (Growth)
- Gestión de Google Ads u otros anuncios (Growth)
- Landing pages y optimización de conversión (Growth)
- Automatizaciones y flujos de trabajo con IA (Performance)
- Desarrollo a medida y programación de nuevas funciones (Performance)
- Gestión de redes sociales
- Diseño gráfico para imprenta, folletos, anuncios
- Textos legales (aviso legal, política de privacidad — los contenidos los aporta su asesoría jurídica)
- Sesiones fotográficas y licencias de imágenes
- Tasas del dominio (el dominio es suyo; si lo desea, lo gestionamos por usted)
Conviene saber
- Permanencia mínima de 6 meses; después, cancelable mensualmente con 1 mes de preaviso a fin de mes.
- Asumir una web que no hemos construido nosotros: cuota única de incorporación de 490 € sin IVA (revisión técnica, migración a Hetzner/IONOS, configuración de copias de seguridad y monitorización).
- Los cambios no utilizados caducan a fin de mes — son la razón por la que el precio se mantiene fijo.
- Sin dependencia del proveedor: la web, los datos y los accesos son suyos. Si cancela, se lo entregamos todo de forma ordenada (entrega estándar incluida).
También se aplican nuestras reglas básicas para todos los planes.