Ваша цифровая инфраструктура работает на вас — автоматизация, интеграции и разработка с фиксированными лимитами
Performance включает всё из Growth и Foundation — и превращает ваш сайт в работающую систему: процессы идут автоматически, ваши программы общаются друг с другом, индивидуальные пожелания реализуются ежемесячно. И здесь то же правило: фиксированные объёмы, фиксированная цена, никаких открытых счетов.
Идеально для: Для компаний, в которых сайт и стоящие за ним системы должны активно работать: автоматически обрабатывать заявки, соединять программы между собой, реализовывать индивидуальные функции и показывать все цифры в одном месте.
Все услуги подробно
Автоматизации и ИИ-процессы
До 3 активных автоматизаций в работе
Workflow — это автоматический процесс. Например: заявка приходит с сайта, сразу попадает в вашу систему управления клиентами, клиент получает подтверждение, а вы — сводку на смартфон. «Активный» означает: мы его эксплуатируем, отслеживаем и поддерживаем — если что-то ломается, мы устраняем это сами, без вашего запроса. Один workflow включает один триггер и до 10 шагов обработки; более крупные процессы считаются за два.
ИИ-процессы включены
Шаги, в которых участвует ИИ: автоматически сортировать заявки (срочные/обычные), готовить черновики ответов, суммировать тексты. Затраты на использование ИИ (провайдеры берут плату за каждую обработку) включены до 50 € в месяц; сверх этого мы прозрачно перевыставляем их 1:1 с подтверждающими документами — без наценки. Обработка идёт через инфраструктуру в ЕС.
Создание и расширение
Новые workflow мы разрабатываем из вашего месячного лимита часов разработки (см. ниже). Если четвёртый workflow должен работать постоянно, его эксплуатация стоит дополнительно 150 € без НДС в месяц за workflow.
API- и CRM-интеграции
До 2 стандартных интеграций
API — это «розетка данных» между двумя программами; CRM — программа, в которой живут ваши клиентские данные и заявки (например, HubSpot, Pipedrive). Мы соединяем ваш сайт максимум с 2 такими системами — заявки, встречи или данные счетов передаются автоматически, без ручного ввода. «Стандартная» означает: у системы есть документированный, официально поддерживаемый интерфейс (например, HubSpot, Pipedrive, sevDesk, Lexware Office). Настройка, эксплуатация и поддержка 2 интеграций включены (настройка до 6 часов каждая; сверх этого — из лимита часов разработки). Экзотические или самописные системы без документированного интерфейса: отдельное предложение.
Индивидуальная разработка
До 10 часов разработки в месяц
Ваш фиксированный лимит на всё индивидуальное: калькулятор стоимости на сайте, новый workflow, особая функция, дополнительный модуль. Перед каждой задачей вы получаете письменную оценку трудозатрат; вы подтверждаете — мы реализуем. Задачи объёмом более 10 часов мы планируем вместе на несколько месяцев или как отдельный проект с фиксированной ценой. Часы сгорают ежемесячно — это удерживает цену пакета стабильной.
Дашборды
До 2 дашбордов
Дашборд — это страница-сводка с вашими важнейшими показателями в одном месте: заявки, расходы на рекламу, посетители, сигналы по выручке — в реальном времени, вместо поиска по пяти разным программам. Включено: построение до 2 дашбордов, каждый с числом источников данных до 3 (например, сайт + Google Ads + CRM), и их постоянная поддержка. Дополнительные дашборды или источники данных — по трудозатратам с предварительным предложением. Хостинг — как и всё у нас — в Германии.
Расширенное сопровождение
Повышенный лимит по Ads
Ведение Google Ads из Growth действует в Performance для рекламного бюджета до 5.000 € в месяц (вместо 3.000 €); сверх этого — 8 % от превышения.
Приоритетная поддержка
Ответ в течение 8 часов в рабочие дни (пн–пт, 9–17 ч); ваши запросы стоят в очереди раньше всех остальных пакетов. Это не круглосуточное дежурство 24/7 — кому оно нужно, тот получает его с договорной фиксацией в модели Enterprise.
Объём услуг и лимиты
Чтобы фиксированная цена оставалась честной, у каждой услуги есть чёткий объём. Всё, что выходит за его пределы, мы заранее согласуем с вами — никогда как сюрприз в счёте.
Автоматизации
- Входит
- эксплуатация, мониторинг и поддержка активных workflow
- Лимит
- до 3 активных workflow (каждый: 1 триггер + до 10 шагов; более крупные считаются за 2)
- Сверх того
- +150 € без НДС/месяц за каждый дополнительный активный workflow; создание — из лимита часов разработки
Затраты на использование ИИ
- Входит
- плата провайдерам за ИИ-шаги в workflow
- Лимит
- до 50 € в месяц
- Сверх того
- перевыставление 1:1 с подтверждающими документами, без наценки
Интеграции
- Входит
- настройка, эксплуатация, поддержка
- Лимит
- до 2 стандартных систем с документированным интерфейсом; настройка до 6 часов каждая
- Сверх того
- дополнительные или нестандартные системы по отдельному предложению; сверхнормативная настройка — из часов разработки
Часы разработки
- Входит
- индивидуальные расширения, модули, новые workflow
- Лимит
- до 10 часов в месяц; сгорают ежемесячно; каждая задача с письменной предварительной оценкой
- Сверх того
- 120 € без НДС/час после письменного подтверждения или отдельный проект с фиксированной ценой
Дашборды
- Входит
- построение и постоянная поддержка
- Лимит
- до 2 дашбордов, каждый с числом источников данных до 3
- Сверх того
- дополнительные дашборды или источники данных по трудозатратам с предварительным предложением
Google Ads
- Входит
- полное ведение (из Growth)
- Лимит
- рекламный бюджет до 5.000 €/месяц, до 3 активных кампаний
- Сверх того
- 8 % от части месячного бюджета свыше 5.000 €
Поддержка
- Входит
- приоритетная обработка
- Лимит
- ответ в течение 8 часов в рабочие дни (пн–пт, 9–17 ч)
- Сверх того
- дежурство 24/7 и договорные гарантии доступности (SLA): Enterprise
Доступность и время реакции
Ответ в течение 8 часов в рабочие дни (пн–пт, 9–17 ч), приоритет перед всеми остальными пакетами. При полной недоступности: начало устранения в течение 2 часов в рабочие дни.
Что не входит
Чётко разграничено — чтобы вы понимали, что к чему.
- Рекламный бюджет (идёт напрямую в Google)
- Круглосуточное дежурство 24/7 и договорно зафиксированные гарантии доступности (Enterprise)
- Полноценные программные проекты объёмом более 10 часов/месяц (отдельное предложение с фиксированной ценой)
- Интеграции с системами без документированного интерфейса (отдельное предложение)
- Реклама в Meta, LinkedIn, TikTok
- Многоязычный контент (по отдельному предложению)
- Оборудование, лицензии и сборы сторонних провайдеров (например, подписка на CRM — оформляется на ваше имя, полная прозрачность расходов)
Полезно знать
- Performance включает все услуги из Growth и Foundation.
- Все автоматизации и дашборды работают на инфраструктуре в ЕС (Hetzner/IONOS, Германия) — никаких американских облаков, в том числе для промежуточных ИИ-шагов.
- Автоматизации мы документируем так, чтобы они продолжали работать и оставались понятными и без нас — вы сохраняете независимость.
- Неиспользованные часы разработки сгорают ежемесячно; поэтому крупные проекты мы планируем вместе на несколько месяцев.
Дополнительно действуют наши общие правила для всех пакетов.