Vindico OS

День в юридической канцелярии редко начинается с права. Он начинается с вопроса, где что лежит: дело, последнее письмо противоположной стороны, заметка с беседы с доверителем. Сроки стоят в календаре сроков, переписка — в почтовом ящике, дело — в шкафу или в программе, работающей только на офисном компьютере. Кто вечером на встрече или в дороге хочет что-то посмотреть, должен вернуться в офис — или брать с собой копии, пометки с которых потом снова нужно вносить в систему. И над всем этим — знание, что пропущенный срок не косметический дефект, а случай профессиональной ответственности.

Программное обеспечение для канцелярий росло десятилетиями и несёт эту историю в себе. Многие программы родом из времени, когда оригиналом было бумажное дело, а компьютер лишь помогал его администрировать. Поэтому коммуникация с доверителями, документы, сроки и расчёты часто живут в отдельных инструментах, связанных распечатками, вложениями и перепечатыванием. Это не вина канцелярий — долго попросту почти не было решений, которые сводили бы всё вместе, не вступая в конфликт с особыми обязанностями профессии.

Система для канцелярий должна была бы вести доверителей, дела, сроки и коммуникацию в одной взаимосвязи. Дело было бы полностью цифровым и доступным в дороге, с тем же состоянием, что и за письменным столом. Сроки фиксировались бы там, где они возникают — при входящей почте, в процессуальном документе, — и были бы связаны с делом, а не жили в отдельном календаре. И коммуникация с доверителем лежала бы при деле, а не была разбросана по почтовым ящикам: кто открывает дело, видел бы полное состояние, включая то, что последним обрабатывали коллеги.

Нигде тщательность так непосредственно не связана с ответственностью, как при адвокатских сроках. Программное обеспечение не может снять с адвоката ответственность за них — и не должно этого внушать. Что оно могло бы сделать: технически отобразить принятый в канцеляриях контроль «в четыре глаза», при котором второй человек проверяет и подтверждает каждый срок, и фиксировать каждый шаг так, чтобы позже было прослеживаемо, кто, когда и что проверил. К этому добавляется обязанность сохранения тайны: данные доверителей требуют концепции безопасности, при которой ни один доступ не считается доверенным, пока не проверен, — это стоит за понятием Zero Trust — и хранения данных полностью в ЕС.

Vindico OS находится в разработке и пока не используется ни в одной канцелярии. Планируется система с мобильным делом, контролем сроков «в четыре глаза» и безопасностью Zero Trust, с хранением данных в ЕС и открытой техникой без привязки к поставщику. Прежде чем предлагать её канцеляриям, она должна доказуемо выполнять требования профессионального права — не на бумаге, а по итогам проверки. Если хотите узнать текущее состояние, спросите нас; Вы получите честный ответ, даже если он звучит как «ещё не готово».